為了確保機房運作的高效性，機房運維體系的建立已經(jīng)成為當下的重要發(fā)展趨勢，機房運維管理工作的完善可以確保機房以較低成本并安全的運行進而達到了服務企業(yè)的管理目標.

      機房運維管理目的如下：
1.實現(xiàn)智能告警
作為運維人員與用戶聯(lián)系的接口，受理呼叫請求、人工報障等服務事件，智能過濾故障報警，輔助填報工單，幫助值守人員高效處理事件。

2.實現(xiàn)事件管理優(yōu)化
對事件工單進行自動分配、多級聯(lián)動，并按事件的優(yōu)先級和緊急程度進行排序，記錄事件處理的全過程，保證盡快恢復被中斷或受到影響的IT業(yè)務。

3.提高問題管理時效
通過配置管理數(shù)據(jù)庫對問題根本原因進行輔助分析，通過生成變更請求（RFC）、聯(lián)動知識庫，對問題進行全生命期管理，確保有效的解決問題。

4.關聯(lián)設備配置管理
配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）包含了IT設備的各類信息與關聯(lián)，將錯綜復雜的IT設備以及其相互影響梳理清晰，為事件處理、問題分析和資產(chǎn)管理提供數(shù)據(jù)支持

5.精確資產(chǎn)管理
覆蓋數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)全生命周期管理活動，包含庫存管理、上下架管理、盤點管理等多個子模塊。通過獨創(chuàng)的資產(chǎn)檢測專利技術，可實現(xiàn)精確至U位的資產(chǎn)定位。

6.改善報表管理
內(nèi)置近百種報表模塊，并可以根據(jù)業(yè)務需要靈活定制，方便管理人員隨時對數(shù)據(jù)中心的運營情況進行統(tǒng)計分析，為計劃制定和人員考核提供依據(jù)。

7.實施能效計算
機房能效實時變化，您是否還在為統(tǒng)計機房能效實時數(shù)據(jù)而費心？能效計算模塊能計算您機房的能源消耗情況、告訴您是否達到建設標準，為您節(jié)能提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

8.實現(xiàn)自動巡視
數(shù)據(jù)中心比較大，監(jiān)控機房信息比較多，人工切換查看真辛苦，頁面自動巡視能夠自動按照時間自動切換一個個設置好的頁面，讓您輕松工作。

9.支持第三方數(shù)據(jù)接口及報表報告

提高可靠性、提高可用性、提高安全性、提高經(jīng)濟性、是運維管理系統(tǒng)的本質(zhì)，運維管理系統(tǒng)的技術手段是環(huán)境監(jiān)控、設備監(jiān)控，運維管理的意義是提高可靠性：降低故障率 提高可用性：減少宕機時間 提高安全性：減少災害 提高經(jīng)濟性：增長設備壽命。

來源于：斯特紐m.itooc.com

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